বাংলা নিউজ > ছবিঘর > KMC Grievance Service change: আমূল বদলাবে কলকাতা পুরসভার পরিষেবা, নয়া ব্যবস্থা চালু হতে পারে শীঘ্রই

KMC Grievance Service change: আমূল বদলাবে কলকাতা পুরসভার পরিষেবা, নয়া ব্যবস্থা চালু হতে পারে শীঘ্রই

Updated: 12 Jun 2024, 09:58 AM IST Abhijit Chowdhury

কলকাতা পুরসভার ‘গ্রিভান্স রিড্রেসাল সেল’-এ আনা হচ্ছে পরিবর্তন। রিপোর্ট অনুযায়ী, কলকাতাবাসীর সমস্যা আরও দ্রুত মেটানোর স্বার্থে গ্রিফান্স সেলকে ঢেলে সাজানোর উদ্যোগ নিয়েছে পুরসভা। ১৫ জুন থেকেই এই নয়া গ্রিভান্স সেল কাজ করতে শুরু করবে বলে আশা ব্যক্ত করেছে পুরসভা।

1/4কলকাতা পুরসভার গ্রিভান্স সেলকে নতুন করে সাজানো হচ্ছে বলে জানা গিয়েছে। রিপোর্ট অনুযায়ী, ১৫ জুন থেকেই এই নয়া গ্রিভান্স সেলের পরিষেবা মিলতে শুরু করবে। কলকাতা পুরসভায় যে কোনও ধরনের অসুবিধার কথা সহজেই অনলাইনে জানানো যাবে এই নয়া গ্রিভান্স সিস্টেমের মাধ্যমে। এতে কলকাতাবাসীর অনেক সমস্যা মিটতে পারে বলে আশা ব্যক্ত করা হচ্ছে। 
2/4রিপোর্ট অনুযায়ী, লোকসভা ভোটের আগে থেকেই এই রিড্রেসাল সিস্টেম নিয়ে কাজ শুরু করেছিল কলকাতা পুরসভা। তবে কাজ শেষ হয়ে গেলেও সেই পরিষেবা চালু করা যায়নি আদর্শ আচরণবিধি কার্যকর থাকার জন্যে। এই আবহে ভোট মিটতেই এই ব্যবস্থা কার্যকর করার বিষয়ে উদ্যোগী হয়ে ওঠে পুরসভা। এতে করে পুরসভার পরিষেবায় বড় পরিবর্তন আসতে পারে।  
3/4জানা গিয়েছে, কলকাতা পুরসভার ১৫টি বিভাগকে এই গ্রিভান্স সেলের সঙ্গে যুক্ত করা হয়েছে। এই গ্রিভান্স সেল এখন থেকে ২৪ ঘণ্টাই খোল থাকবে। এদিকে ১৫ জুন থেকেই যাতে এই নয়া গ্রিভান্স সিস্টেম চালু করা যায়, তার জন্যে চার জন আধিকারিককে ইতিমধ্যে নিয়োগ করা হয়েছে। এদিকে মেয়রের বিভাগে জমা পড়া অভিযোগ নেওয়ার জন্য ডেপুটি ম্যানেজার পদের এক জন আধিকারিককে নিয়োগ করা হবে বলে দাবি করা হয়েছে রিপোর্টে। 
4/4তবে কেন গ্রিভান্স সেলকে নতুন ভাবে সাজাতে উদ্যোগী হল কলকাতা পুরসভা? বলা হচ্ছে, আগে গ্রিভান্স সেল থাকলেও তা একত্রিত ছিল না। এই আবহে নয়া প্রযুক্তি ব্যবহার করে ঢেলে সাজানো হয়েছে এই গ্রিভান্স সেলকে। এই নয়া ব্যবস্থা চালু হলে কলকাতাবাসী আরও সক্রিয়ভাবে নিজেদের সমস্যার কথা পুরসভাকে জানাতে পারবেন বলে আশাবাদী কর্তারা। এরই সঙ্গে দ্রুত সমস্যার সমাধান করাও সম্ভব হবে বলে মনে করা হচ্ছে।  
পরবর্তী ফটো গ্যালারি

Latest News

পঞ্জাবে প্লে-অফের ম্যাচ নিয়ে যেতে কলকাঠি নেড়ে সফল ভারতের প্রাক্তন স্পিনার মুখের ফোলাভাব দূর হবে এক ঝটকায়! মালাইকার এই টিপস একবার কাজে লাগিয়ে দেখুন বাকি গ্রুপ লিগের ৮ ম্যাচ, লড়াইয়ে পাঁচটা দল! IPL 2025-এর শীর্ষ ২-এ উঠবে কারা? বিহার থেকে বাংলায় এসে সাধুর ভেক ধরে চুরি, দক্ষিণেশ্বরে পাকড়াও চার কীর্তিমান! বাস্তু দোষ কি কর্মক্ষেত্রে বিবাদ বাড়াচ্ছে? সমাধান জানুন টানা ৯ দিন ধরে চলবে, কী এই নৌতাপ! শুরু কবে? জেনে নিন জ্যোতিষশাস্ত্রীয় প্রতিকার ঘরে বসেই বানান আম-ভাত, জিরা রাইসও হার মানবে! রইল সহজ রেসিপি নিষ্পাপ ভালোবাসার গল্প জুড়ে ৯০ দশকের নস্টালজিয়া! প্রকাশ্যে রাসের ট্রেলার ‘চন্দনবাবু বলে কেউ আছেন?’ পুলিশেও গ্রুপবাজি, ধরে ফেললেন মমতা টলিউডের পর এবার হিন্দি সিরিয়ালের নায়ক? কলকাতাকে পাকাপাকিভাবে বিদায় নীলের?

Latest pictures News in Bangla

‘চন্দনবাবু বলে কেউ আছেন?’ পুলিশেও গ্রুপবাজি, ধরে ফেললেন মমতা বিয়ের পরে এই প্রথম, ত্রিপুরায় গেলেন দিলীপ ঘোষ-রিঙ্কু মজুমদার ছাপোষা হলুদ ট্যাক্সিতে উদ্ধার ৪০ কেজি গাঁজা! চোখ চড়কগাছ পুলিশের! বিরাট,রোহিতের হঠাৎ টেস্ট অবসর! সিদ্ধান্ত নিয়ে প্রশ্ন তুললেন প্রাক্তন ব্যাটিং কোচ ১২ বছরে ব্রেন ডেথ কলকাতার উমঙ্গের, তার যকৃতে নতুন জীবন মুম্বইয়ের ৮ বছরের বালিকার আজ ইউরোপা লিগের ফাইনাল! টটেনহ্যামকে হারিয়ে কাপ জিততে মরিয়া ম্যান ইউ,কোথায় দেখবেন RR-এর কাছে হেরে ২০২২-এর দুর্দশা ফেরাল CSK, IPL-এ অবাঞ্ছিত রেকর্ড গড়ল ধোনির দল ওয়াংখেড়ের রোহিত শর্মা স্ট্যান্ডের টিকিটের দাম কম নয়, পকেট থেকে কত টাকা খসবে? Durand Cup 2025 কবে শুরু হবে? কোথায় হবে? প্রকাশ্যে সম্ভাব্য দিনক্ষণ এবং ভেন্যু এনবিএসটিসির ঝকঝকে ভলভো বাস উত্তরবঙ্গ থেকে দিঘা, সূচনায় মমতা, ভেতরের ছবি দেখুন

IPL 2025 News in Bangla

পঞ্জাবে প্লে-অফের ম্যাচ নিয়ে যেতে কলকাঠি নেড়ে সফল ভারতের প্রাক্তন স্পিনার বাকি গ্রুপ লিগের ৮ ম্যাচ, লড়াইয়ে পাঁচটা দল! IPL 2025-এর শীর্ষ ২-এ উঠবে কারা? বৃষ্টি স্রেফ 'অজুহাত', ইডেন থেকে IPL ফাইনাল সরানোর নেপথ্যে অন্য কারণ, বেফাঁস BJP ৫০০টি মিসজ কল, বিরক্ত হয়ে চার দিন ফোন বন্ধ রেখেছিল… সেঞ্চুরির ঠেলায় অস্থির বৈভব পাওয়ার-হিটিং বাড়াতে সাইয়ের বড় পদক্ষেপ! ফাঁস GT তারকার ব্যাটিং সাফল্যের রহস্য ওর নিজে থেকেই সরে যাওয়া উচিত! CSK-র ব্যর্থতায় ধোনিকে নিয়ে বিস্ফোরক শ্রীকান্ত! অনুষ্কার সঙ্গে কোর্টে জুটি বাঁধলেন কোহলি! দীপিকাকে নিয়ে পিকলবল খেলায় নামলেন DK IPL 2025-এ সবার নিচে CSK! যেমন খেলেছি, তেমন স্থানেই রয়েছি! বললেন কিউয়ি তারকা বৃষ্টির ভ্রুকুটি! ওয়াংখেড়ে থেকে MI vs DC ম্যাচ সরানোর আবেদন দিল্লি কর্ণধারের ২০০ স্ট্রাইক রেটে খেললেই হবে না, মাথায় রাখতে হবে… বৈভব-আয়ুষদের পরামর্শ মাহির
Copyright © 2025 HT Digital Streams Limited. All RightsReserved.
caco88