ক্রমেই ডিজিটাল মাধ্যমের উপর জোর দিয়ে অফলাইন টিকিট বিক্রির উপর রাশ টানতে চলেছে রেল। নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক পূর্ব রেলের এক কর্তা এই বিষয়ে হিন্দুস্তান টাইমস বাংলাকে বলেন, ‘ধীরে ধীরে সব টিকিট কাউন্টারই বন্ধ করা হবে। তবে এখনই সেরকম কিছু হচ্ছে বলে খবর নেই।’ যদিও জি বিজনেসের এক রিপোর্টে দাবি করা হয়, এই বছরই রেলের তরফে ৩০০টি টিকিট কাউন্টার বন্ধ করে দেওয়া হবে।