এবার থেকে শুধুমাত্র ইকোনমি ক্লাসেই ভ্রমণ করতে পারবেন এয়ার ইন্ডিয়ার কর্মীরা। বিজনেস বা প্রিমিয়াম ক্লাসের টিকিট থাকলেও জোর করে ইকোনমি ক্লাসে যেতে বাধ্য করা হয়েছে। সম্প্রতি এমন একাধিক অভিযোগ উঠেছে এয়ার ইন্ডিয়ার বিরুদ💜্ধে। এছা꧋ড়াও ভাঙা আসন এবং ফ্লাইট বিলম্বের মতো বিষয়ে যাত্রীদের সমালোচার মুখে পড়ে কর্মীদের জন্য ভ্রমণ নীতিতে বড় পরিবর্তন করেছে বিমান কর্তৃপক্ষ।
বিমান সংস্থাটি জানিয়েছে, ১ এপ্রিল থেকে শুধুমাত্র ইকোনমি 𒐪ক্লাসেই ভ্রমণ করতে পারবেন এয়ার ইন্ডিয়ার কর্মীরা। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র ক্রু মেম্বারদের কথা বলা হয়নি। আন্তঃদেশীয় ভ্রমণের ক্ষেত্রে এয়ার ইন্ডিয়ার সিইও ক্যাম্পবেল উইলসন-সহ সকল আধিকারিকও ইকোনমি ক্লাসেই ভ্রমণ করবেন। শুধুমাত্র যাত্𝔍রীদের জন্যই থাকবে প্রিমিয়াম ইকোনমি এবং বিজনেস ক্লাস। তবে বিমান ছাড়ার ৫০ মিনিট আগে পর্যন্ত যদি প্রিমিয়াম ইকোনমি এবং বিজনেস ক্লাসের আসনগুলি বুক না হয়, তবেই বিমানের কর্মীরা সেখানে বসে ভ্রমণ করতে পারবেন। এয়ার ইন্ডিয়ার একজন মুখপাত্র জানিয়েছেন, 'প্রিমিয়াম ক্লাসে ব্যাপক চাহিদা রয়েছে। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে প্রথমে আমাদের গ্রাহকদের জন্য প্রিমিয়াম আসনগুলি বুকিংয়ের জন্য উপলব্ধ থাকবে। এটি নতুন এয়ার ইন্ডিয়ার গ্রাহক কেন্দ্রিক সংস্কৃতির প্রতিফলন।
বিগত কয়েক বছর ধরেই লোকসানে চলছিল, ভারত সরকার অধীনস্থ বিমান সংস্থা এয়ার ইন্ডিয়া। এয়ারলাইন্সটিকে বাঁচাকে ২০২২ সালে এটি অধিগ্রহণ করে টাটা সন্স। তবে সম্প্রতি এয়ার ইন্ডিয়ার বিরুদ্ধে একাধিক অভিযো𒊎গ তোলেন তারকারা। চালকহীন বিমানে বসানো হয়েছিল ডেভিড ওয়ার্নারকে। ‘এয়ার ইন্ডিয়া’র বিরুদ্ধে ক্ষোভ উগরে দিয়েছেন অস্ট্রেলিয়ার প্রাক্তন ক্রিকেটার। সোশ্যাল মিডিয়ায় সংস্থার বিরুদ্ধে লিখেছেন ওয়ার্নার।অস্ট্রেলিয়ার প্রাক্তন ক্রিকেটার সোশ্যাল মিডিয়ায় লিখেছেন, 'চালকহীন একটি বিমানে আমাদের উঠিয়ে দেওয়া হয়েছিল। সেখানে ঘণ্টার পর ঘণ্টা বসেছিলাম। বিমানচালক না থাকা সত্ত্বেও কেন আমাদের সেই বিমানে তোলা হল?' অন্যদিকে, এয়ার ইন্ডিয়ার বোর্ডিং পাস থাকা সত্ত্বেও বসার জায়গা না পাওয়ার অভিযোগ তুলেছেন তৃণমূলের প্রাক্তন রাজ্যসভার সাংসদ শান্তনু সেন।